イベント業界の働き方改革｜長時間労働の原因と改善策

イベント業界の働き方改革は、長時間労働を生む「繁忙期への案件集中・電話やExcelでの手作業の手配・締め後にまとまる集計業務」という業務構造を特定し、業務効率化で削減余地の大きい工程から着手するのが基本です。

イベント産業の市場規模は2兆8,535億円（2024年・前年比108.3%・出典jace.or.jp、日本イベント産業振興協会JACE推計）と拡大する一方、現場は設営撤収の長時間労働や人材確保難という課題を抱えます。労働時間の上限だけを掲げても、業務のやり方が変わらなければ残業は減りません。

この記事では、長時間労働を生む業務構造を独自に整理し、工程別の改善余地マップと、定着させる進め方までを解説します。

イベント業界の働き方改革とは｜長時間労働改善の基本方針

イベント業界の働き方改革は、労働時間の短縮という結果目標だけでなく、長時間労働を生む業務プロセスそのものを改善する両輪で進めます。時間を削れと号令をかけるより、時間を奪う工程を特定して自動化・一元化する方が実効性があります。

結論：長時間労働の構造要因を特定し、効率化で削減余地の大きい工程から着手する

最初にすべきは、どの工程が長時間労働を生んでいるかの特定です。繁忙期の集中、手作業の手配、締め後の集計といった構造要因を洗い出し、削減余地の大きい工程から着手します。全社一律で時間を削るより、ボトルネック工程を絞る方が効果的です。

働き方改革は「労働時間の短縮」と「業務プロセス改善」の両輪で進める

労働時間の短縮だけを目標にすると、業務量が変わらないままサービス残業や品質低下を招きます。業務プロセス改善で「そもそも時間がかかる作業」を減らすことが、持続的な労働時間短縮につながります。業界動向はイベント業界の市場規模・動向2026も参考になります。

なぜイベント業界は長時間労働になりやすいのか【業務構造の独自整理】

イベント業界の長時間労働は、繁忙期集中・手作業の手配・締め後集計という3つの構造要因から生じます。個人の頑張り不足ではなく、業務の設計に原因があります。

長時間労働を生む3つの構造要因（繁忙期集中・手作業の手配・締め後集計）

第1は繁忙期集中です。展示会シーズンや年度末に案件が重なり、同時並行の負荷が跳ね上がります。第2は手作業の手配で、電話やExcelでのスタッフ・機材手配に時間を取られます。第3は締め後集計で、精算や粗利計算が月末にまとまり残業を生みます。

電話・Excel・FAXの手作業が残業を積み上げる仕組み

手配や連絡を電話・Excel・FAXで個別に行うと、1件あたりの時間は小さくても、案件数が増えるほど総量が膨らみます。空き状況の目視確認や、同じ情報の転記が積み重なり、気づけば残業が常態化します。人手不足の背景はイベント業界の人手不足の原因と対策で扱っています。

属人化が「休めない・代われない」状態を固定する

案件が特定の担当者に属人化すると、その人が休むと業務が止まるため休めません。代われない状態が固定され、長時間労働が個人に集中します。情報の一元化は、属人化の解消と労働時間の平準化を同時に進める鍵です。

業務効率化で長時間労働を改善する具体策【工程別・改善余地マップ】

改善は、受注から振り返りまでの各工程で、手作業を自動化・一元化することで進めます。下表は、工程別に長時間労働の主因と改善余地、該当する管理機能を整理した独自マップです（イベントHUBの機能仕様に基づく整理）。

スタッフ・機材の手配連絡を自動化して工数を削る

手配連絡を自動化すると、個別の電話・メールにかかる工数を削れます。空き状況を一元管理すれば、目視確認やダブルブッキングの手戻りも減ります。手作業から自動化への流れを、工数の観点で見直すのが第一歩です。

案件情報の一元化で「探す・転記する」時間をなくす

案件情報が散っていると、「探す・転記する」という付加価値のない時間が積み上がります。案件台帳に一元化すれば、この時間をまとめて削減できます。効率化の進め方はイベント会社の業務効率化の進め方を参照してください。

見積〜請求の連続化で締め後の集計残業を平準化する

見積・実績・請求を案件で連続させると、締め後にまとめて処理していた集計を日常業務に平準化できます。月末に集中していた残業を、期中に分散できるのが利点です。デジタル化の進め方はイベント制作のDXの進め方で扱っています。

働き方改革を定着させる進め方と注意点

働き方改革は、大きな制度変更より、小さく始めて繁忙期前に運用へ乗せる方が定着します。数値目標の立て方にも注意が必要です。

小さく始めて繁忙期前に運用へ乗せる

いきなり全工程を変えると現場が混乱します。まず1案件・1工程から一元管理を試し、効果を確かめてから広げます。繁忙期に入る前に運用へ乗せておくと、最も負荷が高い時期に効果が出ます。イベントHUBは案件を軸に手配・請求までを一元管理でき、料金は初期費用30,000円（税込）・月2,980円/名（税込・6名以降）です。料金・機能の詳細や無料での製品体験は、お問い合わせからご案内しています。

数値目標は「残業○%削減」より工程別の業務量指標で追う

残業の削減率だけを目標にすると、記録の付け替えや品質低下を招きます。工程ごとの手作業量や手配件数など、業務量の指標で改善を追う方が、実態に即した改善につながります。

たとえば「手配1件あたりの連絡回数」「案件情報を探す回数」といった工程指標は、労働時間より改善の効果が見えやすく、現場の納得感も得やすい指標です。何を減らせたかが具体的に分かると、取り組みが続きやすくなります。

よくある質問（FAQ）

Q. イベント業界で残業や長時間労働が多いのはなぜですか？

A. 繁忙期への案件集中、電話やExcelでの手作業によるスタッフ・機材手配、締め後にまとまる精算業務が重なるためです。工程を一元管理し自動化すると負荷を平準化できます。

Q. 働き方改革でイベント会社がまず取り組むべきことは何ですか？

A. 労働時間の削減目標より先に、手配連絡や案件情報の転記など「手作業で時間を奪う工程」を洗い出し、自動化・一元化から着手するのが効果的です。

Q. システムを導入すると長時間労働はどのくらい減りますか？

A. 削減幅は業務量や運用で変わるため一律には示せません。手配連絡の自動送信や案件情報の一元化で、探す・転記する時間を継続的に減らせます。

Q. イベントHUBの料金はいくらですか？

A. 初期費用30,000円（税込）、月額は6名以降2,980円/名・1〜5名4,980円/名（税込）です。課金は社内アカウント数のみで外部スタッフは定額です（出典：公式LP）。

Q. 少人数の会社でも働き方改革は進められますか？

A. 可能です。まず1案件・1工程から一元管理を試し、繁忙期前に運用へ乗せる小さな導入が、少人数でも定着しやすい進め方です。

まとめ

イベント業界の長時間労働は、繁忙期集中・手作業の手配・締め後集計という業務構造から生じます。個人の頑張りではなく業務設計に原因があるため、時間を奪う工程を特定し、自動化・一元化で削減余地の大きい工程から着手するのが基本です。

進め方は、小さく始めて繁忙期前に運用へ乗せること、そして残業の削減率だけでなく工程別の業務量指標で改善を追うことです。案件を軸に手配から請求までを一元化することが、長時間労働の改善と属人化解消の両方につながります。